Política de Envio e Prazo
Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A Deise House é responsável pelo envio dos produtos ao endereço informado pelo cliente no momento da compra. Para garantir que a entrega ocorra sem imprevistos, é essencial que o endereço seja preenchido corretamente.
Destinatário Ausente
É importante garantir que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço informado. A transportadora realiza até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber a encomenda após essas tentativas, o pacote será devolvido ao remetente. Todas as tentativas ficam registradas e podem ser consultadas por meio do código de rastreamento, que será enviado ao e-mail cadastrado. O acompanhamento pode ser feito diretamente no site da transportadora.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A Deise House não se responsabiliza por entregas não concluídas devido ao preenchimento incorreto ou incompleto do endereço durante a finalização da compra. Nestes casos, conforme as regras da transportadora, o pedido será automaticamente devolvido ao remetente, e não haverá nova tentativa de entrega. O valor pago pelo frete não será reembolsado e, para o reenvio do pedido, será necessário efetuar o pagamento de um novo frete.
Áreas Atendidas
Realizamos entregas para todas as regiões do Brasil.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, iniciamos o processamento do pedido, que inclui separação, embalagem e envio. Esse processo pode levar até 1 dia útil. Assim que o pedido for enviado, o código de rastreamento será encaminhado ao e-mail informado no cadastro.
Prazo de Entrega
Com o pedido preparado, a entrega será feita no endereço fornecido. O prazo estimado de entrega é de 5 a 7 dias úteis, a partir do envio.
Custo de Envio
O frete é totalmente gratuito para qualquer localidade do Brasil.
Atendimento ao Cliente
Se tiver dúvidas ou precisar de auxílio com seu pedido, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar e oferecer a melhor experiência de compra.
- E-mail: contato@deisehouse.com
- Telefone: (11) 96042-6026
Ao finalizar sua compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos desta política.